海外社交媒体市场营销注意事项及细节总结:
1、第二创造亲密度,要让中老年觉得是在陪伴他们,而不是在营销他们。首先是要让观看短视频的观众认可内容的专业度;其次要定制中老年专属内容,提供知识、情感价值;最后用互动创造中老年社交新潮,激活老年人社交参与热浪。
2、数字化时代,消费场景变得无处不在,实体、互联网、社交、虚拟现实等场景融合。在用户的消费场景中,单个企业的产品和服务只是其中的一个环节,需要联合产业上下游、或跨界的企业打造全新的消费场景构建新的价值链,让企业远离平衡态。如跨界营销、生态联营、客户资源置换(变现)等。
3、“今天,不在场景中出现的品牌都跟你没有关系,这个场景可能是电梯,可能是高铁,可能是社交最可能的是公交广告。只有出现在场景中能让你多看两眼的那个品牌,才叫做跟你有关的品牌。”彭小东导师在多次演讲中强调了场景打造对于品牌建设的重要性。品牌接触点存在于消费者24小时生活轨迹中,随着场景营销时代的到来,品牌只有通过构建场景化生态营销,真正融入消费者生活轨迹,才能在品牌接触点上与用户产生交流互动。从而让每一次投放都更加有效。
5、营销方面的创新也是重要法宝,对产品的符号化包装以及对社交媒体的巧妙运用是新消费品牌抓住消费者的重要手段,尤其是“Z世代”消费者,其消费特性偏好社交性,往往会因产品附带社交属性提升用户黏性,喜爱“种草”,分享消费品。以精神消费为驱动的实体消费,接受高溢价,喜欢情感代入感强的产品。奈雪的茶自2019年底开始搭建会员体系,通过会员积分、商城、券包、电子心意卡、拼单等多项功能让整个会员体系形成闭环。数据显示其会员数近3500万,线上订单收入占比近七成,自营小程序订单迅猛增长。
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